Пластиковые окна сейчас стали неотъемлемым атрибутом всех современных офисных центров, новых жилых комплексов, развлекательных заведений. Они обладают целым рядом достоинств – повышенный срок службы, высокий уровень герметичности, благодаря чему отсутствуют сквозняки, протекания, а также отличные эстетические качества, которые особенно важны для административных помещений. Для строительных фирм, возводящих новые комплексы и ремонтирующих уже имеющиеся, отличным решением является долговременное сотрудничество с компанией, занимающейся и производством, и монтажом пластиковых окон.

Примером такой компании, выполняющей изготавливающей и монтирующей пластиковые окна, является “Окна Мастер”. Она была создана 10 лет назад, в 2002 году. За прошедший период компанией был пройден большой путь, выполнены десятки тысяч заказов различной сложности на множестве объектов. Результатом этой качественной работы стали авторитет и уважение, которыми пользуется “Окна Мастер” у ведущих строительных компаний, работающих в Москве и Подмосковье.

Все этим успехи были достигнуты за продуманной и грамотной политики руководства, которое на момент организации собственного дела уже обладало значительным опытом в сфере производства пластиковых окон. Для изготовления профилей высокого качества применяются станки и оборудование, выпущенные мировым лидером в данной области – немецкой компаний ROTOX. В результате весь процесс практически полностью автоматизирован, человеческий фактор, часто влекущий за собой ошибки и неточности, исключен. Сварные швы, соединяющие части профиля, также делаются при помощи автоматики, не допускающей брак в виде щелей. В среднем в течение производственной смены на предприятии выпускается до 220 готовых к монтажу пластиковых окон. Этот показатель дает возможность обслуживать одновременно несколько крупных и множество мелких объектов, существенно сокращая время ожидания между подписанием договора об оказании услуги и непосредственно монтажом.

Рассмотрим процесс оформления заказа. Клиент сначала беседует с консультантом, которые проясняет некоторые моменты, пожелания. После этого диалог ведется с менеджером заказа, несущим ответственность за выполнение работ. Он проводит точные измерения, определяет вместе с клиентом дизайн пластиковых окон, а также срок исполнения заказа. Как правило, он не превышает две недели. Далее в работу включаются монтажники, которые и выполняют непосредственно установку. Итогом всей работы является акт, который подписывают заказчик и менеджер заказа. Акт подтверждает выполнение работы согласно пожеланиям клиента, описанным в договоре, а также факт оплаты клиентом оказанных услуг.