Советы / Платежки за воду. НКРЭКУ отреагировала на жалобы украинцев
НКРЭКУ отреагировала на жалобы украинцев и направила водоканалам разъяснительные письма
Платежки за воду
Национальная комиссия по регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг направила лицензиатам центрального водоснабжения и водоотведения (водоканалам) письмо, в котором обратила их внимание на необходимость создания соответствующих условий, способов и каналов связи для передачи потребителями показаний счетчиков.
Причиной, которая побудила регулятора к подобному шагу, стали жалобы со стороны потребителей на несоответствие показаний билинга (удаленного считывания информации с счетчиков) с реальными показаниями приборов учета у самих потребителей.
В связи с этим Нацкомиссия потребовала снимать данные по билингу в присутствии потребителя (если иное не прописано в договоре), а также направлять квитанции в бумажном виде и разъяснять суммы в начисленных платежках без взимания дополнительной оплаты.
Напомним, НКРЭКУ совершила ошибку при переходе на новые правила анбандлинга, в результате чего новым потребителям или тем, кто не отчитывались за потребленный газ по счетчику в прошлый газовый год по причине его отсутствия, начисляли максимально возможные тарифы за доставку газа.
Источник:
ubr
Источник
Другие статьи раздела "Советы"
- 11.12.2018 Двухкомнатные квартиры составляют порядка 34 процентов в структуре спроса на квартиры в массовых новостройках — Мнение
- 24.09.2018 50 процентов сделок с недвижимостью за границей россияне заключают с инвестиционными целями
- 15.09.2017 Первый тестовый рейс из аэропорта «Платов» намечен на конец октября
- 15.05.2017 Морозный май убивает урожай фруктов и ягод в Украине
- 28.08.2017 Курс евро в Украине подскочил выше психологической отметки
- 25.05.2017 Украинцы массово сдают доллары банкам
- 18.09.2017 Свойства и применение стройматериалов из древесины
- 18.11.2019 Ноябрьские акции, скидки и спецпредложения на стройматериалы и технику. Обзор
- 12.04.2017 Названы пять причин купить квартиру в небоскребе
- 09.08.2016 ДТЭК увеличила газодобычу на 40%
- 19.12.2018 Низкая ставка по ипотеке — основной двигатель вторичного рынка 2018 года
- 14.06.2018 Дизайн упаковки
- 22.05.2017 Викторианский стиль
- 02.02.2017 Украина резко нарастила транзит газа из России в ЕС
- 02.12.2019 Под Киевом будут производить базальтовые изделия
- 29.07.2019 Самый дорогой дом с видом на гольф стоит 11,5 млн долларов