С начала года в коммунальном концерне «Центр коммунального сервиса» (ЦКС) было предоставлено свыше 1,8 млн. консультаций и услуг по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Каждый день в ЦКС проводят более 6,6 тыс. консультаций. Как телефонных и электронных, так и непосредственно в сервисных центрах и точках приема. Центр работает по принципу одного окна.

Доп. информация

«Мы — единая абонентская служба, которая помогает киевлянам получить сервис в одном месте и не тратить время на работу с каждым поставщиком услуг. У нас 40 консультационных центров. За 9 месяцев специалисты ЦКС обработали 1,8 млн. обращений. Из них 1017997 консультаций в телефонном режиме, 744096 потребителей обратились непосредственно в центры; 65107 ответов было предоставлено письменно и по электронной почте. Потребители могут в наших центрах заключить договор, сверить начисления и показания счетчиков, актуализировать данные по количеству зарегистрированных лиц», — рассказал генеральный директор концерна Андрей Щербина.
По информации ProfiDOM.com.ua, более 30 тыс. жителей столицы воспользовались сервисом онлайн-записи на прием.

Источник